Условия доставки и оплаты заказов
Оплата за заказ клиентом производится курьеру в момент доставки заказа по указанному адресу. Будьте внимательны, проверяйте целостность упаковки товара и прилагающиеся к заказу документы на месте! Условия возврата приобретённой продукции описаны в разделе Гарантия и возврат.
Доставка заказов производится нашей курьерской службой. Условия и стоимость доставки приведены в таблице ниже (в зависимости от Вашего региона и типа заказа). Возможна оперативная доставка при заказе до 16:00.
|
Условия доставки по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Ростову-на-Дону, Краснодару, Нижнему Новгороду: |
||
|
любая продукция (кровати, матрасы, аксессуары) независимо от стоимости заказа |
БЕСПЛАТНО |
|
|
доставка за МКАД |
первые 5 км бесплатно, далее 30 руб/км дополнительно к стоимости |
30 руб./км |
|
Время доставки: |
||
|
Доставка осуществляется ежедневно (с понедельника по воскресенье) в течение дня (с 9:00 до последнего клиента). За 1-1,5 часа водитель-экспедитор созванивается с клиентом. |
||
|
доставка к назначенному времени (опоздание не более 1 часа) |
с 9:00 до 19:00 |
1000 руб. |
|
с 19:00 до 22:00 |
1500 руб. |
|
|
Подъём на этаж: |
||
|
Подъём на этаж и занос заказа в квартиру осуществляется на следующих условиях: |
матрас, кровать, основание, аксессуар (при наличии грузового лифта) |
БЕСПЛАТНО |
|
матрас, аксессуар (при отсутствии лифта или если не помещается в лифт) |
70 р./этаж |
|
|
основание, тумба, комод (при отсутствии лифта или если не помещается в лифт) |
100 р./этаж |
|
|
кровать (при отсутствии лифта или если не помещается в лифт) |
200 р./этаж |
|
|
Доставка в день заказа (только для Москвы и Санкт-Петербурга): |
||
|
При заказе до 16:00 возможна доставка в этот же день. |
Доставка осуществляется во второй половине дня с 17:00 и до последнего клиента
ВАЖНО: в связи с напряжённой дорожной ситуацией доставка может быть осуществлена в позднее вечернее время. Поэтому если Вы не готовы к тому, что курьер может приехать после 21:00, не заказывайте данную услугу. |
БЕСПЛАТНО (при заказе от 5000 р.) |
|
Самовывоз |
||
|
Москва |
Московская обл., д.Апаринки, Проектируемый проезд №253, владение 10 |
|
|
Санкт-Петербург |
ул.Киевская, д.5ШГ (ст.м. Фрунзенская) Часы работы склада: ПН-ПТ - с 10:00 до 19:00, СБ - с 10:00 до 14:00 (тел. 8-981-142-93-42) |
|
|
Дополнительные услуги: |
||
|
утилизация старого матраса |
в день доставки нового матраса |
300 руб. |
|
сборка основания |
в день доставки |
300 руб. |
|
сборка кровати из ЛДСП |
в день доставки |
750 руб. |
|
сборка кровати с вставками экокожи |
в день доставки |
750 руб. |
|
сборка кровати из экокожи |
в день доставки |
1000 руб. |
|
Способы оплаты: |
||
 |
наличными или банковской картой - водитель передает Вам чек и накладную с гарантийными обязательствами |
при доставке |
|
Сроки доставки: |
||
|
при наличии на складе |
При заказе до 16:00 - доставка по Москве и области в день заказа, в Санкт-Петербург - в течение 1-2 дней. О сроках доставки в регионы требуется уточнять дополнительно. |
|
|
при изготовлении под заказ |
Матрас или аксессуар (наматрасник, одеяло) - 1 день; кровать - 4-5 рабочих дней. |
|
Условия доставки матрасов в регионы
|
Условия доставки в пределах города / населённого пункта: |
||
|
Сумма заказа от 5 000 р. |
любая продукция (кровати, матрасы, аксессуары) |
по тарифу (см.ниже) |
|
Сумма заказа до 5 000 р. |
по тарифу +500 руб. |
|
| Условия доставки матрасов в регионы | ||||||||
| Регион (область/край) | Стоимость | Срок доставки, дней | Регион (область/край) | Стоимость | Срок доставки, дней | |||
| в скрутке* | полноразмерный | в скрутке* | полноразмерный | |||||
| Адыгея | БЕСПЛАТНО | 2 000 ₽ | 7-11 | Ставропольский | БЕСПЛАТНО | 2 500 ₽ | 5-9 | |
| Архангельская | БЕСПЛАТНО | 2 700 ₽ | 6-12 | Тамбовская | БЕСПЛАТНО | 2 300 ₽ | 5-16 | |
| Астраханская | БЕСПЛАТНО | 2 400 ₽ | 6-17 | Татарстан | БЕСПЛАТНО | 2 000 ₽ | 6-17 | |
| Башкортостан | БЕСПЛАТНО | 3 000 ₽ | 6-14 | Тверская | БЕСПЛАТНО | 2 000 ₽ | 5-12 | |
| Белгородская | БЕСПЛАТНО | 2 200 ₽ | 5-12 | Томская | БЕСПЛАТНО | 2 000 ₽ | 9-15 | |
| Брянская | БЕСПЛАТНО | 2 200 ₽ | 5-9 | Тульская | БЕСПЛАТНО | 1 500 ₽ | 5-11 | |
| Владимирская | БЕСПЛАТНО | 2 000 ₽ | 5-11 | Тюменская | БЕСПЛАТНО | 2 900 ₽ | 8-15 | |
| Волгоградская | БЕСПЛАТНО | 3 100 ₽ | 6-12 | Удмуртия | БЕСПЛАТНО | 2 300 ₽ | 6-12 | |
| Вологодская | БЕСПЛАТНО | 1 900 ₽ | 5-17 | Ульяновская | БЕСПЛАТНО | 2 100 ₽ | 6-17 | |
| Воронежская | БЕСПЛАТНО | 2 500 ₽ | 5-11 | Хакасия | БЕСПЛАТНО | 3 500 ₽ | 10-16 | |
| Ивановская | БЕСПЛАТНО | 2 100 ₽ | 5-11 | Челябинская | БЕСПЛАТНО | 2 900 ₽ | 7-14 | |
| Кабардино-Балкарская | БЕСПЛАТНО | 2 600 ₽ | 11-13 | Чеченская | БЕСПЛАТНО | 4 900 ₽ | 7-13 | |
| Калужская | БЕСПЛАТНО | 1 800 ₽ | 5-9 | Чувашия | БЕСПЛАТНО | 2 200 ₽ | 6-20 | |
| Карелия | БЕСПЛАТНО | 3 500 ₽ | 6-10 | Ярославская | БЕСПЛАТНО | 1 400 ₽ | 5-11 | |
| Кемеровская | БЕСПЛАТНО | 3 200 ₽ | 9-15 | Алтайский | 200 ₽ | 3 200 ₽ | 9-14 | |
| Кировская | БЕСПЛАТНО | 1 900 ₽ | 6-17 | Амурская | 1 000 ₽ | 6 500 ₽ | 15-21 | |
| Костромская | БЕСПЛАТНО | 1 500 ₽ | 5-11 | Бурятия | 250 ₽ | 4 000 ₽ | 12-15 | |
| Краснодарский | БЕСПЛАТНО | 2 800 ₽ | 6-9 | Дагестан | 350 ₽ | 2 400 ₽ | 7-13 | |
| Курганская | БЕСПЛАТНО | 2 900 ₽ | 8-22 | Еврейская | 700 ₽ | 4 400 ₽ | 15-20 | |
| Курская | БЕСПЛАТНО | 2 200 ₽ | 5-9 | Забайкальский | 500 ₽ | 5 000 ₽ | 13-19 | |
| Липецкая | БЕСПЛАТНО | 1 900 ₽ | 5-11 | Ингушетия | 1 700 ₽ | 2 800 ₽ | 11-14 | |
| Марий Эл | БЕСПЛАТНО | 1 800 ₽ | 6-17 | Иркутская | 400 ₽ | 3 800 ₽ | 10-17 | |
| Мордовия | БЕСПЛАТНО | 2 200 ₽ | 6-12 | Калининградская | 300 ₽ | 2 800 ₽ | 11-16 | |
| Нижегородская | БЕСПЛАТНО | 1 400 ₽ | 5-10 | Камчатский | 1 100 ₽ | 5 400 ₽ | 30-36 | |
| Новгородская | БЕСПЛАТНО | 2 280 ₽ | 5-11 | Карачаево-Черкесская | 200 ₽ | 3 500 ₽ | 6-13 | |
| Новосибирская | БЕСПЛАТНО | 2 900 ₽ | 8-14 | Коми | 350 ₽ | 2 400 ₽ | 7-14 | |
| Омская | БЕСПЛАТНО | 2 600 ₽ | 8-23 | Красноярский | 200 ₽ | 3 200 ₽ | 9-14 | |
| Оренбургская | БЕСПЛАТНО | 2 800 ₽ | 6-15 | Крым | 300 ₽ | 3 100 ₽ | 7-13 | |
| Орловская | БЕСПЛАТНО | 2 300 ₽ | 5-11 | Ленинградская | 600 ₽ | 1 800 ₽ | 5-10 | |
| Пензенская | БЕСПЛАТНО | 2 600 ₽ | 5-17 | Магаданская | 1 900 ₽ | 13 400 ₽ | 39-45 | |
| Пермский | БЕСПЛАТНО | 3 000 ₽ | 5-11 | Московская | 300 ₽ | 2 300 ₽ | 5-10 | |
| Псковская | БЕСПЛАТНО | 2 700 ₽ | 5-12 | Мурманская | 400 ₽ | 3 400 ₽ | 8-14 | |
| Ростовская | БЕСПЛАТНО | 2 200 ₽ | 5-12 | Приморский | 900 ₽ | 5 400 ₽ | 14-18 | |
| Рязанская | БЕСПЛАТНО | 2 500 ₽ | 5-11 | Саха/Якутия | 2 100 ₽ | 6 900 ₽ | 21-28 | |
| Самарская | БЕСПЛАТНО | 2 300 ₽ | 5-17 | Сахалинская | 1 200 ₽ | 4 800 ₽ | 27-33 | |
| Саратовская | БЕСПЛАТНО | 2 700 ₽ | 6-12 | Тыва | 2 100 ₽ | 5 300 ₽ | 11-16 | |
| Свердловская | БЕСПЛАТНО | 3 100 ₽ | 7-15 | Хабаровский | 650 ₽ | 4 300 ₽ | 14-21 | |
| Северная Осетия - Алания | БЕСПЛАТНО | 2 600 ₽ | 8-14 | Ханты-Мансийский | 300 ₽ | 2 500 ₽ | 11-16 | |
| Смоленская | БЕСПЛАТНО | 2 500 ₽ | 5-9 | Ямало-Ненецкий | 500 ₽ | 4 100 ₽ | 10-15 | |
* транспортировка большинства моделей матрасов возможна в скрутке возможна (см. список исключений ниже). Скручивание производится на этапе производства матраса (перед его упаковкой) на специальной пресс-машине путём предварительного сжатия изделия под прессом, сворачивания его в рулон при помощи автоматизированного вала и последующей герметичной упаковки в плотный полиэтилен. Подобная производственная скрутка не оказывает негативного влияния на характеристики матраса и срок его службы. Допускается хранение матраса в рулоне до 6-ти месяцев без ущерба для его дальнейшей эксплуатации.
| Перечень нескручиваемых моделей матрасов | |||
| Серия Монолит (беспружинные) | Пружинные | Детские | |
| Монолит Корсо 12 | SOFT Бикокос | Биба Кокос 6 | Биба Латекс кокос 6 |
| Монолит Корсо 18 | REST Бикокос | Биба Бикокос 6 | Биба Латекс бикокос 6 |
| Монолит Корсо Эко 18 | Дуэт Бикокос | Биба Кокос Струтто Плюс | Биба Струтто комби 11 |
| Монолит Марк 18 | Мультипакет Бикокос | Биба Струтто Комби 8 | Биба Струтто 9 кокос |
| Монолит Комби Мемори 20 | Микропакет Бикокос | Биба Корсо 12 | Биба Струтто 9 |
| Монолит Кокос 9 | Наматрасники | Биба Марк 12 | EcoBiba Струтто 6 кокос |
| Монолит Кокос 15 Латекс 2 | Кокос 6 | Биба Кокос 9 | ЕcoBiba Струтто 6 Латекс 1 |
| Монолит Комби 16 | Бикокос 6 | Биба Комби Хард | EcoBiba Струтто 8 |
| Монолит Комби Эко 16 | Струтто 6 | Биба Корсо 8 | |
| Монолит Комби 20 | Струтто 3 / Кокос 3 | ||
| Монолит Комби Эко 20 | |||
